// 中小企業の情シス代行・ITサポート
情シスのいない会社の、
となりの席に。
パソコンが動かない、Wi-Fiがつながらない、退職した人のアカウントが残っている。社内で詳しい人に頼りきりになっている仕事を、月額でお引き受けします。
#サポート窓口（例）受付中
事務所のプリンターで、急に印刷できなくなりました。午後の会議の資料を刷りたいです。
TN
確認します。遠隔でつないでもよいパソコンの番号を教えてください。
経理の2番です。
TN
プリンターのIPアドレスが変わっていました。設定を直したので、もう一度印刷してみてください。
解決までの時間12分
※やり取りは例です。
01 /
こんな状態に、なっていませんか。
詳しい社員が、本業の手を止めているパソコンの不調は、いつもあの人に。
Wi-Fiのパスワードが分からない設定した業者とは連絡がつかない。
退職した人のアカウントが残っている誰が何にログインできるか分からない。
バックアップを取っているか不明壊れたら、どこまで戻せるか分からない。
02 /
対応範囲
月額の保守に含まれるものと、別にお見積りするものを分けています。
| 分野 | 内容 | 月額に含む |
|---|---|---|
| 問い合わせ窓口 | 電話・チャット・メールで受付。遠隔で直せるものはその場で。 | 含む |
| パソコン | 更新の管理、ウイルス対策の確認、故障時の切り分け。 | 含む |
| ネットワーク | Wi-Fi・ルーター・複合機の設定と、つながらない時の対応。 | 含む |
| アカウント | 入社・退職のときのメールやクラウドの登録と削除。 | 含む |
| 新しいパソコン | 選定・購入の代行・初期設定（台数に応じて）。 | 別見積もり |
| 訪問 | 月1回の定期訪問。急ぎの訪問は都内で当日も（例）。 | 月1回含む |
受付から最初の返事1時間以内
遠隔で解決した割合78%（例）
急ぎの訪問当日（都内・例）
03 /
最低限の守りを、
先に固めます。
- パソコンとサーバーの更新を、決めた日にまとめて
- 大事なデータのバックアップと、戻せるかの確認
- アカウントとパスワードの一覧を、会社のものとして管理
- 不審なメールを受け取ったときの連絡先と手順
04 /
月額の目安
税抜・例です。最初の現状診断のあと、台数と範囲でお見積りします。
| プラン | 月額（例） |
|---|---|
| ライト パソコン10台まで・窓口と遠隔対応 | 30,000円〜 |
| スタンダード 30台まで・月1回の訪問を含む | 60,000円〜 |
| 11台目から 1台あたり | 2,000円 |
| 現状診断 機器とアカウントの棚卸し | 無料 |
ソフトやクラウドの利用料は、別にかかります。
05 /
会社案内
- 会社名
- 株式会社トナリノ情シス（架空）
- 所在地
- 東京都品川区（架空の所在地）
- 担当
- 1社に担当者を決めて、同じ人が対応します（例）
- 対応エリア
- 東京23区・川崎市（例）。遠隔対応は全国
- 電話
- 03-000-6420
よくあるご質問
パソコンが何台から頼めますか？
数台から頼めます。ライトプランはパソコン10台までです（例）。
今使っているパソコンやソフトは、そのままで大丈夫ですか？
大丈夫です。最初の現状診断で確かめて、変える必要がある所だけをご提案します。
解約したら、パスワードや設定はどうなりますか？
すべてお返しします。パスワードや設定は会社のものとして一覧にしてお渡しします。
無料の現状診断
パソコンの台数、使っているクラウド、困っていることを伺い、機器とアカウントの一覧を作ります。そのうえで、必要なことだけをご提案します。
お電話は
03-000-6420
平日 9:00〜18:00